從誤射飛彈、全台大停電,
到颱風天機場的停飛抗議,
大人戴安全帽小孩不必戴,
問題都在全民的安全文化不足!
這兩年給PGY上「病人安全整合課程」,是以實際發生過的病安事件,請PGY們以「病人安全主管」的角度來思考,如何避免類似事件的再發生?
當然,他們很快的就提出「建立SOP」的想法,接著我就會問「如何確保大家都會遵守SOP?」
並以日常生活的「會不會載安全帽?」、「會不會綁安全帶?」、「會不會闖紅燈?」來引導他們思考,為何人們會去違反SOP/規定?
當你很明確知道違反SOP/規定,可能帶來的「嚴重後果」,即使它發生的「機率」是非常的微小,你仍然認為「確保不讓事件發生」是你的責任時,你才有可能真正為了「安全的理由」去遵守!(而不只是因為會受罰才陰奉陽違)
當然,SOP也必須建立得「務實可行」,而不是只會唱高調,大家才會願意遵守!
從每一年這麼多的交通事故、工安事件,到重大事件如飛安事故、誤射飛彈、全台大停電事件等,都可以看得出台灣人缺乏安全的文化!很多規定/法律都只是立法從嚴,執法從寬!
民眾大部分不了解「要戴安全帽」是因為要「維護生命的安全」的這個原意, 而只知道「不戴會被警察開罰單」,所以在沒有警察的時候、或者警察執法不嚴格的地方就不戴。同時,他們也知道,警察不太會開小孩的罰單(因為開了,會被說是擾民),因此出現了「父母戴安全帽,而小孩不必戴」的荒謬情況!當然,如果戴安全帽只是為了「不被開罰單」,安全帽的「安全性」就不會被重視,而是「有戴就好」!(所以才會出現車禍時,安全帽飛掉或裂掉,無法保護頭部的情況)
每一次看到滿街林立、搖搖欲墜的看板、耗無防護的高空作業、因颱風天飛機停飛而在機場大鬧的民眾、不斷電就作業的水電工、刻意不遵守SOP的安全作業(包括醫療安全作業).... 我都在思考,台灣到底值得一個怎樣的安全環境?
只有當每個人都明確知道「戴安全帽」、「颱風天飛機不起飛」、「飛彈、電廠、醫療的操作SOP」都是在維護我們的生命財產、都應該被擺在第一順位、不容妥協時,我們才具有安全的文化、才值得一個更安全的環境!
ps. 昨天親眼見識到一位德國媽媽,堅持必須在朋友的車上安裝兒童安全座椅,否則不讓小孩上車的情況!人家是這樣從小就堅持、不容妥協的安全文化!
#全民安全文化